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本来七天都打算用惠租车,结果第一天通知酒店前台司机到了通知我们下楼,过了约定时间20分钟都没人通知我们赶紧联系客服,后来说司机在前台等全套都不知道。第二天如图所示,司机把去和回两家酒店弄混了,我们交订金出海就没去成,关键还搭进去定金了。本来包车是一天三百多的,但是由于惠租车影响了行程,我就直接回酒店。并要求处理,正常遇到这事情应该主动要求赔偿,但是我竟然在淘宝跟不同客服说了三遍,微信里的客服又说一遍,还有一个微信叫什么工头的说了一遍。可以看出来这个公司部门配合不好,有急事急事你是找不到人的。商量结果惠租车违约居然还要我承担包车6小时百分之七十车费,这样的行为真是无耻。客户48小时内要是通知他们取消行程他们扣你百分之百的费用,但自己耽误客人就让客人承担责任。能推就推,在国外玩请选择靠谱的。店大欺客我算知道了,这不能给差评,要能给我一定给!淘宝玩这么多年我真第一次遇到这事!就你家贵我想着服务能好,好个屁 !出了这事以后我就把第七天约车取消了,结果我竟然又说了两遍,劝大家选择其他家的吧,截图给大家看我后两天租车的店,司机好准时服务又好
差的不行,整个行程就因为车子的事情操心,这次日本之行最不舒服的事情就是包车,买家竟然忘了通知日本方面没有安排车子,我们一群9人在酒店大堂足足等了2小时才来车子,联系客服还说不要着急,有老有小约好的车子能不着急吗?因为车子晚到影响整个行程真是无语,整个行程都定了他家的,后来我边玩边还要提醒买家前一天司机联系我,每次至少提醒好几次才会有司机加我,这在外面玩还得记着车子,不提醒就意味着有可能约好的时间没来车,还有他家也不便宜,后来有一程在其他家包车比他家还便宜!司机提前一天很准时加微信。
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